1. ČERVNA 2022
Verzi v pdf si můžete stáhnout zde.
Ve společnosti Somfy chceme být a zůstat vaším partnerem na vaší cestě za hledáním a objevováním chytrých řešení pro domácnost a souvisejících výrobků nebo služeb. Ceníme se důvěry, kterou jste nám dali, a zavazujeme se, že budeme nadále zcela transparentní ve věci, jak shromažďujeme, využíváme a chráníme vaše osobní údaje. Uznáváme vaši potřebu přiměřené kontroly nad vašimi osobními údaji a zavazujeme se, že budeme realizovat mechanismy, postupy a zásady, které zajistí důvěrnost, integritu a bezpečnost vašich osobních údajů po celou dobu jejich užívání.
Skupina Somfy ustanovila Pověřence pro ochranu údajů (dále jen „DPO“), který zajistí, aby naše činnost byla prováděna v souladu s platnou právní úpravou.
Máte-li dotazy týkající se těchto Zásad, pro uplatnění vašich práv nebo k podání stížnosti u nás, prosím, kontaktujte našeho DPO (bez ohledu na to, se kterou společností ve skupině Somfy jste přišli do styku) na adrese: dpo@somfy.com
Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady”) Vás informují o tom, co lze očekávat, když budeme shromažďovat a používat vaše osobní údaje, tj.:
1. Koho se tyto Zásady týkají? 2. Kdo je odpovědný? 3. Jak vaše osobní údaje shromažďujeme a jaké osobní údaje zpracováváme? 4. Jak nakládáme s vašimi osobními údaji? 5. Kdo přijímá vaše osobní údaje? 6. Jak jsou vaše osobní údaje chráněny? 7. Uchovávání osobních údajů; 8. Mezinárodní předávání osobních údajů; 9. Vaše práva; 10. Nezletilé osoby; 11. Změny těchto Zásad.
Chceme vás tímto laskavě požádat, abyste naše Zásady pečlivě prostudovali a seznámili se s jejich obsahem.
1. Koho se tyto Zásady týkají?
Tyto Zásady se na vás vztahují, když navštívíte naše webové stránky, když budete s námi komunikovat s cílem navázat obchodní vztah, po celou dobu vašeho obchodního vztahu s námi, když budete používat technologii, kterou vám poskytneme, nebo když se připojíte k určitým platformám, aplikacím nebo jiným řešením, jež můžeme poskytovat nebo zpřístupňovat.
Tyto Zásady se nevztahují na zaměstnance společnosti Somfy, ani uchazeče o zaměstnání, kteří se mohou seznámit se zásadami ochrany osobních údajů na našich stránkách obsahujících nabídku pracovních příležitostí.
2. Kdo je odpovědný?
Právnickou osobou odpovědnou za osobních údaje shromážděné od vás, je subjekt, který určuje jak, kdy a proč vaše osobní údaje shromažďuje (dále jen „Správce údajů“).
Totožnost Správce údajů závisí na tom, kým jste:
Pro jakékoli další fyzické osoby s výjimkou zaměstnanců pracujících na pracovištích Somfy, je Správcem údajů právnická osoba, která řídí váš vztah se společností Somfy. Tuto informaci lze nalézt ve smlouvě, kterou jste se společností Somfy uzavřeli, nebo ji lze získat u vaší obvyklé kontaktní osoby ve společnosti Somfy.
3. Jak vaše osobní údaje shromažďujeme a jaké osobní údaje zpracováváme?
Osobní údaje jsou údaje, které lze osobně přiřadit k vaší osobě.
Osobní údaje shromažďujeme přímo od vás (a), avšak i nepřímo z jiných zdrojů (b), např. když si prohlížíte webové stránky Somfy nebo se přihlásíte k odběru aktualizovaného obsahu na sociálních sítích.
Bez ohledu na to, zda shromažďujeme vaše osobní údaje přímo či nepřímo, zavazujeme se, že budeme zpracovávat pouze osobní údaje, které jsou přiměřené, důležité a nutné k plnění účelu, pro který byly shromážděny.
a. Údaje shromážděné přímo od vás
Můžeme shromažďovat a používat osobní údaje, které nám během komunikace s námi poskytnete.
Tyto údaje mohou představovat:
Rovněž shromažďujeme informace, které nám poskytnete při jednání s námi, když se přihlásíte k odběru našich služeb, když vyplňujete kontaktní formuláře nebo vytváříte účty na našich ´webových stránkách, když přicházíte do styku s našim zákazníkem nebo pracovníky našich mediálních týmů, během veletrhů nebo akcí, které navštěvujete.
Údaje shromažďované v takovýchto případech představují (kromě údajů uvedených výše):
Další informace shromažďované při vašem používání našich výrobků a souvisejících aplikací, mohou představovat:
Dále máme právo zpracovávat i osobní údaje, jež se vztahují k vám jako návštěvníkovi prostor kterékoli společnosti v rámci Skupiny společností Somfy:
b. Nepřímo z jiných zdrojů
Informace o vás můžeme rovněž shromažďovat nepřímo, např. když si prohlížíte webové stránky Somfy nebo se přihlásíte k odběru našeho aktualizovaného obsahu na sociálních sítích.
Ke zkvalitnění vašeho prohlížení našich webových stránek můžeme využívat soubory cookies. Cookies jsou malé soubory, které jsou uloženy na počítači uživatele; obsahují nevelké množství údajů typických pro konkrétního uživatele a webové stránky.
Používáme dva druhy souborů cookies:
Soubory cookies, které jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek
Využíváme cookies, které jsou zcela nezbytné k fungování našich webových stránek (např. analytické cookies, které nám umožňují vyhodnocovat používání a výkonnost našich webových stránek a následně zdokonalovat jejich funkce).
Pokud nechcete užívání těchto souborů cookies schválit, můžete nastavení svého internetového prohlížeče změnit tak, aby ukládání cookies automaticky odmítal nebo aby vás pokaždé informoval, když webové stránky o povolení k uložení souborů cookies žádají. Rozhodnete-li se, že cookies neodsouhlasíte, naše webové stránky nebudou řádně fungovat.
Soubory cookies třetích stran ke zlepšení interaktivity našich webových stránek
Naše webové stránky spoléhají na určité služby nabízené stran. Tyto služby představují zejména:
Tlačítka pro sdílení:
Videa vysílaná na internetových stránkách:
Svou preferenci souborů cookies můžete rovněž kdykoli změnit naším nástrojem pro správu cookies tím, že kliknete ZDE a naše zásady používání souborů cookies najdete ZDE.
Zpracování se provádí na základě našeho oprávněného zájmu na shromažďování, sledování a analyzování činnosti na webových stránkách. Musíte však rovněž se zpracováním cookies souhlasit, jak je uvedeno na cookies liště, která se objeví, jakmile vstoupíte na naše webové stránky.
Rovněž využíváme reklamní cookies, abychom mohli zobrazovat reklamy, o nichž se domníváme, že jsou pro vás relevantní, a to buď na našich webových stránkách nebo když obecně surfujete po internetu. Tyto soubory cookies se používají hlavně k omezení počtu zobrazení konkrétní reklamy a pomáhají nám posoudit dopad reklamní kampaně. Nepřijetí reklamních cookies nemá vliv na uživatelskou kvalitu prohlížení našich webových stránkách.
Příležitostně můžeme také shromažďovat informace o vás získané od třetích osob nebo z veřejně dostupných zdrojů, jako např. informace o vás, jež jsou dostupné na webových stránkách vaší společnosti nebo z veřejných registrů, jako např. obchodní rejstřík. Tyto osobní údaje budou vždy shromážděné a zpracovávané v souladu s právními předpisy na ochranu osobních údajů.
4. Jak nakládáme s vašimi osobními údaji?
Vaše osobní údaje shromažďujeme a používáme v případech, kdy je to nezbytné k vyjednávání nebo plnění smlouvy s vámi, např.:
Máte právo takové osobní údaje neposkytovat, ale je třeba mít na paměti, že neposkytnutí těchto údajů nám bude bránit ve vyjednání nebo realizaci smlouvy.
Vaše osobní údaje rovněž shromažďujeme a využíváme v případech, kdy je to v našem oprávněném zájmu, např.:
Dále můžeme na základě našeho oprávněného zájmu sdílet vaše osobní údaje s kteroukoli přidruženou společností v rámci Skupiny společností Somfy a také:
Vaše osobní údaje také shromažďujeme a využíváme na základě vámi poskytnutého souhlasu. To se týká údajů, u nichž jste se rozhodli, že je poskytnete při založení účtu u nás nebo v reakci na konkrétní žádost, kterou nám předáte, např.:
Souhlas, který nám umožní zpracovávat vaše osobní údaje za těchto okolností, je dobrovolný. Avšak neudělení takového souhlasu nám ve většině případů zabrání v poskytování části nebo všech služeb, které si obejdnáte.
Příležitostně shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje v souladu se zákonnými nebo regulatorními požadavky.
5. Kdo přijímá vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje sdílíme pouze v souladu s těmito Zásadami, a to hlavně s našimi zaměstnanci v různých odděleních a případně dalšími společnostmi v rámci Skupiny společností Somfy, pouze pro následující účely: řízení vztahu se zákazníky, centrální správa vztahů se zákazníky a dodavateli a za účelem zefektivnění obchodních operací Somfy. Toto sdílení osobních údajů se provádí na základě oprávněného zájmu Skupiny Somfy spravovat své smluvní vztahy ve Skupině Somfy a udržovat efektivní strukturu podnikání.
V případech, kdy vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, jak je stanoveno v těchto Zásadách (např. při přepravě, v rámci finančních transakcí, pro účely softwarových služeb), zajišťujeme, aby taková třetí strana poskytla dostatečné záruky, že uskuteční vhodná technická a organizační opatření k zajištění plnění požadavků všech platných právních předpisů o ochraně osobních údajů.
6. Jak jsou vaše osobní údaje chráněny?
Zavedli jsme řadu technických a organizačních opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů a na jejich ochranu před protiprávním zničením, ztrátou, změnou nebo přístupem k nim.
Naši pracovníci, obchodní zástupci a subdodavatelé zpracovávající vaše osobní údaje podepsali smlouvu o mlčenlivosti nebo jsou jiným způsobem vázáni povinností mlčenlivosti nebo pro ně vyplývá dostatečná povinnost mlčenlivosti z právních předpisů.
Přísné závazky stran bezpečnosti ukládáme každému poskytovateli služeb z řad třetích stran, který nakládá s vašimi osobními údaji v souladu s těmito Zásadami.
7. Uchovávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, jež je podle každého výše uvedeného účelu nezbytně nutná.
Určité Vaše osobní údaje však máme právo uchovávat za účelem dodržování platných právními předpisy a nařízení (např. pro daňové a kontrolní účely) a v souladu s našimi interními nařízeními o uchovávání osobních údajů.
Účely zpracování
Doba uchovávání
Faktury a účetní údaje
10 let
Při použití aplikací a platforem zřízených SOMFY (kromě informací o připojovacích údajích, prohlížených stránek a IP adres)
Maximálně 5 let od posledního připojení k osobnímu účtu uživatele
Účast na hře organizované SOMFY
Maximálně 1 rok od konce hry, je-li účastník vážným kandidátem
Řízení žádostí o výmaz, přístup nebo podání námitky
5 let ode dne žádosti
8. Mezinárodní předávání osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme a zpracováváme především na serverech umístěných v EU/EHP nebo ve Švýcarsku.
Fungujeme však jako globální společnost a při podpoře našich globálních řešení spolupracujeme s mezinárodními poskytovateli služeb. Vaše osobní údaje mohou být tedy předávány do jiné země, než je země vašeho bydliště.
Případné předávání údajů mimo EU/EHP či Švýcarsko se důsledně řídí standardními smluvními doložkami Evropské komise s přihlédnutím k technickým rizikům spojeným s legislativou příslušné třetí země.
9. Vaše práva
Pro výkon práv k vašim osobním údajům, které shromažďujeme nebo používáme, se na nás můžete obracet prostřednictvím našeho DPO.
Vaše práva zahrnují:
Vaše preference ohledně souborů cookies můžete rovněž kdykoli změnit nástrojem pro správu cookies tím, že kliknete ZDE .
10. Nezletilé osoby
Vědomě neshromažďujeme osobní údaje nezletilých osob, ani je o poskytnutí takových údajů nežádáme. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje nezletilé osoby, tyto údaje co nejdříve smažeme. Pokud se domníváte, že nám nezletilá osoba poskytla osobní údaje, kontaktujte nás na adrese dpo@somfy.com.
11. Změny našich Zásad
Datum platnosti těchto Zásad je uvedeno před úvodním odstavcem Zásad. Tyto Zásady máme právo kdykoli bez upozornění změnit, a výjimkou případů, kdy by taková úprava obsahovala změny, jimiž mohou být dotčena práva jednotlivce podle platných právních předpisů o ochraně soukromí a osobních údajů, v kterémžto případě budete o takových změnách informováni výrazným upozorněním umístěným na začátku těchto Zásad.